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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Ma randonnée (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://ma-randonnee.com/ (le « Site »), ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité :

https://ma-randonnee.com/policies/privacy-policy

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version mise à jour sur le Site et modifierons la date de « Dernière mise à jour ».

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Afin de fournir et d'améliorer nos Services, nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous.

Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, traiter les commandes, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d'utilisation et protéger nos utilisateurs ainsi que notre activité.

Quelles informations personnelles nous collectons

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  • Communications avec notre service client.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données concernant votre utilisation de notre Site à l'aide de cookies et de technologies similaires (appareil utilisé, navigateur, adresse IP et données d'analyse d'utilisation).

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations provenant de fournisseurs, prestataires de services ou plateformes partenaires qui nous aident à exploiter notre Site et nos Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Pour traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
  • Pour envoyer des communications relatives à votre compte, vos commandes ou nos politiques.
  • Pour assurer notre service client.
  • À des fins de marketing et de publicité, lorsque la réglementation l'autorise.
  • À des fins de prévention de la fraude et de sécurisation du Site.
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

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Comment nous divulguons les informations personnelles

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  • Des partenaires commerciaux ou marketing.
  • Des sociétés affiliées, lorsque cela est nécessaire.
  • Des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles sensibles sans votre consentement.

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Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

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Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations personnelles.

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Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, contractuelles ou opérationnelles.

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Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander leur rectification.
  • Demander leur suppression.
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  • Limiter ou vous opposer à certains traitements.
  • Retirer votre consentement.
  • Introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@ma-randonnee.com

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Nom de la boutique : Ma randonnée

Adresse :
25B rue Cerfeuille, 91340 Ollainville, France

E-mail : contact@ma-randonnee.com

Téléphone : +33 7 87 00 04 82

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