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Conditions générales de vente

PRÉSENTATION

Ce site web est exploité par Ma randonnée. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Ma randonnée.

Ma randonnée propose ce site web, à vous, l'utilisateur, notamment toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à condition que vous acceptiez l'ensemble des termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions générales de service (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les Conditions générales et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document ou qui sont disponibles par lien hypertexte.

Les présentes Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris notamment les navigateurs, fournisseurs, prestataires, clients, marchands et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser.

En accédant à une quelconque partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des présentes Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser nos Services.

Chaque nouvel outil ou fonctionnalité ajouté(e) à la boutique sera également soumis(e) aux présentes Conditions de service.

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de service sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l'utilisation du site après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.


SECTION 1 – CONDITIONS DE SERVICE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables lors de l'utilisation de nos Services.

Vous ne pouvez transmettre aucun virus, logiciel malveillant ou code susceptible d'endommager le fonctionnement du site.

Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non chiffrée sur différents réseaux afin de répondre à des contraintes techniques.

Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres utilisés dans le présent document sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'affectent en rien l'interprétation des présentes Conditions.


SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de maintenir les informations présentes sur notre site à jour.

Toutefois, nous ne garantissons pas que les informations publiées soient exemptes d'erreurs, complètes ou parfaitement actualisées.

Le contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas constituer l'unique base de vos décisions.

Certaines informations historiques peuvent également être présentes sur le site. Elles sont fournies uniquement à titre de référence.


SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Service sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences liées à ces modifications.


SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement sur notre boutique en ligne.

Ces produits peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour et de remboursement :

https://ma-randonnee.com/policies/refund-policy

Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs, images et descriptions des produits avec la plus grande fidélité.

Toutefois, nous ne pouvons garantir un affichage parfaitement identique sur tous les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de certains produits, de modifier leurs descriptions, leurs prix ou de cesser leur commercialisation à tout moment.

Nous ne garantissons pas que les produits, services ou informations répondront parfaitement à toutes vos attentes ni que toutes les erreurs éventuelles seront systématiquement corrigées.


SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.

Nous pouvons notamment limiter les quantités commandées par personne, foyer ou commande lorsque cela est nécessaire.

En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrons vous contacter par e-mail ou téléphone.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation exactes, complètes et à jour afin de permettre le traitement de vos commandes.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement :

https://ma-randonnee.com/policies/refund-policy

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils proposés par des tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n'exerçons aucune surveillance.

Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit.

Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences liées à votre utilisation de ces outils tiers.

Toute utilisation de ces outils est effectuée à vos propres risques. Il vous appartient de prendre connaissance des conditions d'utilisation applicables auprès des fournisseurs concernés.

Nous pouvons également proposer à l'avenir de nouveaux services ou fonctionnalités sur notre site. Ceux-ci seront automatiquement soumis aux présentes Conditions de service.


SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Certains contenus, produits ou services disponibles via notre site peuvent provenir de partenaires tiers.

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers qui ne sont pas exploités par Ma randonnée.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude des informations, ni des pratiques de ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant toute utilisation ou transaction.

Les réclamations concernant des produits ou services proposés par un tiers devront être adressées directement au fournisseur concerné.


SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Si vous nous transmettez des commentaires, suggestions, idées, propositions ou tout autre contenu, vous acceptez que nous puissions les utiliser, les reproduire, les publier, les modifier ou les diffuser librement, sans obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de supprimer tout contenu que nous jugerions illégal, offensant, diffamatoire, menaçant, obscène ou contraire aux présentes Conditions.

Vous garantissez que les contenus que vous nous transmettez :

  • ne portent pas atteinte aux droits d'un tiers ;
  • ne sont pas diffamatoires, illicites ou trompeurs ;
  • ne contiennent aucun virus ou logiciel malveillant.

Vous demeurez seul responsable du contenu que vous publiez.


SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité :

https://ma-randonnee.com/policies/privacy-policy


SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment :

  • les descriptions de produits ;
  • les prix ;
  • les promotions ;
  • les offres ;
  • les frais de livraison ;
  • les délais de livraison ;
  • la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger ces informations, de modifier le contenu du site ou d'annuler une commande si nécessaire, et ce à tout moment, sans préavis.

Sauf obligation légale, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations publiées sur le site.


SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions prévues par les présentes Conditions, il est notamment interdit d'utiliser notre site :

  • à des fins illégales ;
  • pour enfreindre toute réglementation ou toute loi applicable ;
  • pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
  • pour harceler, discriminer, diffamer, menacer ou intimider une personne ;
  • pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
  • pour diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
  • pour collecter les données personnelles d'autres utilisateurs sans leur autorisation ;
  • pour envoyer du spam, pratiquer le phishing ou toute activité similaire ;
  • pour contourner les dispositifs de sécurité de notre site.

Toute violation de ces dispositions pourra entraîner la suspension ou la suppression immédiate de votre accès au Service.


SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que notre Service sera disponible de manière continue, sécurisée ou totalement exempt d'erreurs.

Nous ne garantissons pas non plus que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du Service répondront parfaitement à vos attentes.

L'utilisation de notre site et de nos Services s'effectue à vos propres risques.

Tous les produits et services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sauf disposition légale contraire.

Dans toute la mesure permise par la loi, Ma randonnée, ses dirigeants, collaborateurs, partenaires, fournisseurs ou prestataires ne pourront être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du site, de nos Services ou des produits commercialisés.

Lorsque la législation applicable ne permet pas certaines limitations de responsabilité, celles-ci s'appliqueront dans la mesure maximale autorisée par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ma randonnée, ainsi que ses dirigeants, partenaires, fournisseurs, prestataires, sous-traitants, employés et collaborateurs, contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité, coût ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) résultant :

  • de votre violation des présentes Conditions de service ;
  • de votre violation de toute loi applicable ;
  • de l'atteinte aux droits d'un tiers ;
  • ou de toute utilisation abusive de notre site ou de nos Services.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

La disposition concernée sera réputée dissociable des autres dispositions, qui demeureront pleinement valides et applicables.


SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la résiliation demeurent applicables après celle-ci lorsque la loi le prévoit.

Les présentes Conditions de service restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez y mettre fin à tout moment en cessant d'utiliser notre site ou en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services.

Nous pouvons également suspendre ou résilier votre accès au site, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions de service.

Dans ce cas, vous resterez redevable de toutes les sommes éventuellement dues jusqu'à la date de résiliation.


SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions de service, ainsi que l'ensemble des politiques publiées sur notre site, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Ma randonnée.

Elles remplacent tout accord, communication ou proposition antérieure, qu'ils soient oraux ou écrits.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne pourra être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.


SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service, ainsi que tout accord distinct conclu entre vous et Ma randonnée, sont régis et interprétés conformément aux lois françaises.


SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions de service sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions de service en publiant les modifications sur notre site internet.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

La poursuite de l'utilisation de notre site après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.


SECTION 20 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

Nom de la boutique : Ma randonnée

E-mail : contact@ma-randonnee.com

Adresse :
25B rue Cerfeuille, 91340 Ollainville, France

Téléphone : +33 7 87 00 04 82

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre sous 1 à 2 jours ouvrés.


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